Mantenimiento

Services that matter

Experiencia confiable: En el dinámico entorno actual, sus sistemas energéticos deben funcionar con altos niveles de rendimiento, eficiencia y cumplir al mismo tiempo todas las normativas. Con nuestra sólida red global de técnicos experimentados de los Servicios Jenbacher, incluido nuestro equipo de soporte técnico a distancia, presente en más de 100 países, INNIO —el fabricante de equipos originales Jenbacher (OEM)— se asocia con usted para proporcionarle los servicios de mantenimiento que necesita, cuando los necesita.

Asistencia técnica 24/7 Localizador de proveedores de servicios

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¿Por qué OEM?

Nosotros marcamos la diferencia

Cuando se combina un equipo de técnicos calificados y certificados que trabajan con piezas y herramientas originales, con una sólida plataforma digital para el monitoreo y control a distancia del motor, se obtienen soluciones de mantenimiento de alta calidad que marcan nuevos estándares para sus equipos. Además, con varios cientos de miles de reuniones personales+ con los clientes al año, nuestro equipo de los Servicios Jenbacher está aprendiendo siempre, a medida que desarrollamos nuevas formas de satisfacer sus necesidades.

Your OEM maintenance advantages

Un servicio fiable y de primera calidad con herramientas originales y excepcionales estándares de calidad

Disponibilidad ininterrumpida del centro de atención para satisfacer sus necesidades

Soporte técnico inmediato, con acceso digital a distancia, para obtener información basada en datos

Eficiencia de costos y de tiempo de trabajo gracias a la combinación de personas expertas, un portafolio de mantenimiento de alcance completo y piezas y herramientas originales

Garantía de seguridad, con técnicos formados por el OEM y herramientas originales de calidad comprobada

Nuestra gama

Soluciones que satisfacen sus necesidades individuales

Además de desarrollar innovadores sistemas energéticos Jenbacher, INNIO le ofrece un portafolio de mantenimiento que abarca toda la vida útil de su planta.

Servicios de campo: Más de 1200 expertos en todo el mundo

Con sus profundos conocimientos técnicos sobre todos los modelos de motores de Jenbacher, nuestra red de Servicios de campo puede anticiparse y dar los pasos necesarios para ayudarle a mantener su sistema energético en funcionamiento, con una disponibilidad y una fiabilidad óptima, durante toda su vida útil. Además, el equipo aprende continuamente para prestar apoyo teniendo en cuenta la creciente complejidad de las operaciones de su central eléctrica.
Soporte técnico: >60 % de casos Jenbacher resueltos a distancia

Las personas expertas de nuestro equipo de soporte técnico, experimentadas y altamente calificadas, están a disposición en todo el mundo. Dominan muchos idiomas y están listas cuando se les necesita, en el sitio o a distancia, a través de nuestros centros de contacto disponibles de manera ininterrumpida. Además, cuentan con la ayuda de los datos y análisis de nuestro software myPlant Performance.
Las herramientas OEM: a su medida

Disponer de las herramientas adecuadas marca la diferencia. Diseñadas para diversas aplicaciones y basadas en estándares de alta calidad, nuestras herramientas Jenbacher OEM están perfectamente adaptadas a las especificaciones de nuestros motores, y muestran un rendimiento excepcional en pruebas de campo.
Mantenimiento OEM: un enfoque circular

Si sigue nuestro programa de mantenimiento recomendado, podrá optar por un ciclo de vida adicional cuando su equipo llegue al final de su ciclo de vida original. Nuestra amplia gama de soluciones de remanufactura y productos reUp le ofrecen una forma circular de optimizar recursos y materiales.

Mantenimiento experto OEM para la vida útil de su planta Jenbacher

Otros servicios:

Contratos de servicio para unos costos del ciclo de vida más previsibles
Actualizaciones opcionales para mejorar aún más el rendimiento, la fiabilidad y la vida útil del motor

El valor económico que obtiene

El mantenimiento de Jenbacher es rentable

Con los servicios de Jenbacher, usted gana desde el punto de vista económico. Además de nuestros técnicos de campo, puede obtener aún más soporte instalando diagnósticos a distancia y trabajando con nuestro equipo de soporte técnico. Tenga en cuenta lo siguiente:

1200+

técnicos de campo certificados por Jenbacher y distribuidores autorizados

24/7/365

Soporte técnico ininterrumpida

> 60%

de tasa de reparación a distancia, de forma que se satisfacen sus necesidades operativas mediante el mantenimiento a distancia

Casos de estudio

Plena confiabilidad incluso durante la ampliación

«Para nosotros, INNIO es el socio adecuado. Nos impresionan sus profundos conocimientos como fabricante de equipos originales y estamos encantados con su apoyo continuo a los proyectos. Lo experimentamos durante la ampliación de nuestra planta para suministrar calor. La modificación propuesta por el servicio técnico de Jenbacher se llevó a cabo en poco tiempo y, mientras tanto, nuestra planta pudo seguir generando electricidad. Con dicha modificación, el sistema funciona ahora con total confiabilidad según nuestros requisitos; todas las fluctuaciones originales en la producción de calor se han resuelto con el sistema actualizado. Muchas gracias.»

Milan Kajtman, copropietario de Smart BioEnergy s.r.o., una planta de biogás en Písek (República Checa)
Soporte técnico inmediato con el monitoreo a distancia

«Gracias al monitoreo a distancia de INNIO, basado en su plataforma digital myPlant Performance, detectamos de inmediato cualquier desviación en el rendimiento de nuestros motores. Mediante la conexión de datos en tiempo real, los expertos de Jenbacher nos ayudan a mantener en funcionamiento nuestros motores y analizan rápidamente los datos de nuestra planta para asesorarnos e interactuar, si es necesario. Esta capacidad de respuesta inmediata es de gran importancia para nuestra Autogeneración en modo isla.»

Daniel Estrada, responsable de operaciones de planta, Biotek Power S.A. de C.V., funcionamiento en modo isla en México

Asesoría Piezas de repuesto y consumibles

Consulte a una persona experta

Envíenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted para conversar.

Ya sea que este buscando cubrir sus necesidades de servicio básicas, desde solicitudes de mantenimiento o hasta requisitos diarios de piezas de repuesto y consumibles, así como formación técnica de su personal, soluciones digitales o incluso planes de desarrollo de sistemas, nuestro equipo de expertos en servicios de Jenbacher pueden asesorarle para encontrar la solución más apropiada para usted.

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