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Manutenção

Services that matter

Experiência confiável: No ambiente dinâmico atual, seus sistemas de energia devem operar com alto desempenho e altos níveis de eficiência e, ao mesmo tempo, cumprir todas as regulamentações. Com uma rede global de mais de técnicos experientes da Jenbacher Services, incluindo uma equipe de suporte técnico remoto em mais de 100 países, a INNIO — a fabricante do equipamento original (OEM) do seu sistema Jenbacher — será sua parceira para fornecer os serviços de manutenção de que você precisa, quando você precisa.

Por quê o OEM?

Fazemos a diferença

Quando você combina uma equipe de técnicos qualificados e certificados, todos trabalhando com peças e ferramentas originais, com uma sólida plataforma digital para monitoramento dos motores e controle remoto, você obtém soluções de manutenção de alta qualidade que estabelecem novos padrões para o seu equipamento. E, com várias centenas de milhares de pontos de contato anual com o cliente, nossa equipe da Jenbacher Services está sempre aprendendo à medida que desenvolvemos novas maneiras de atender melhor às suas necessidades.

Suas vantagens de manutenção de OEM

Serviço confiável e premium por meio de ferramentas originais e padrões de qualidade excepcionais

Disponibilidade do centro de contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para atender às suas necessidades

Suporte imediato com acesso remoto digital para percepções baseadas em dados

Eficiência de custo e tempo de trabalho graças à nossa combinação de especialistas, portfólio de manutenção de escopo completo e peças e ferramentas originais

Garantia de segurança com técnicos treinados pelo OEM e ferramentas originais com qualidade verificada

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Nosso portfólio

Soluções que atendem às suas necessidades individuais

Além de desenvolver sistemas de energia Jenbacher inovadores, a INNIO lhe oferece um portfólio de manutenção que cobre toda a vida útil de sua usina.

  • Serviços de campo: Mais de 1.200 especialistas em todo o mundo

    Com seu profundo conhecimento técnico sobre todos os modelos de motores Jenbacher, nossa rede de Serviços de Campo pode antecipar e executar as etapas necessárias para ajudar a manter seu sistema de energia funcionando com a disponibilidade e confiabilidade ideais durante toda a sua vida útil. Além disso, a equipe está em constante treinamento para dar suporte à crescente complexidade das operações da sua usina de energia.

  • Suporte técnico: > 60% de casos Jenbacher resolvidos remotamente

    Nossos especialistas em suporte técnico altamente experientes e qualificados estão disponíveis em todo o mundo. Cobrindo vários idiomas, eles estão prontos quando você precisar deles no local ou remotamente por meio de nossos centros de contato disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Além disso, eles são auxiliados pelos dados e análises do nosso software myPlant Performance.

  • Ferramentas OEM: o melhor encaixe

    Ter as ferramentas certas no local pode fazer a diferença. Projetadas para várias aplicações e baseadas em padrões de alta qualidade, nossas ferramentas OEM Jenbacher se harmonizam perfeitamente com as especificações de nossos motores e têm excelente desempenho em testes de campo.

  • Manutenção de OEM: uma abordagem circular

    Cumprir nosso cronograma de manutenção recomendado permite que você opte por um ciclo de vida adicional quando seu equipamento chegar ao fim de sua vida útil original. Nosso amplo portfólio de soluções de Remanufacturing e produtos reUp oferece a você uma maneira circular de otimizar recursos e materiais.

Manutenção especializada de OEM para a vida útil de sua usina Jenbacher

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Outros serviços a serem considerados:

O valor econômico que obtém

A manutenção da Jenbacher compensa

Com a Jenbacher Services, você ganha economicamente. Além de nossos técnicos de campo, você pode obter ainda mais suporte instalando diagnósticos remotos e trabalhando com nossa equipe de Suporte Técnico. Considere:

Mais de 1.200

Técnicos de campo certificados pela Jenbacher e por distribuidores autorizados

24/7/365

Acessibilidade do Suporte Técnico

> 60%

Taxa de reparos remotos, atendendo às suas necessidades operacionais por meio de manutenção remota

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Estudos de caso

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  • Service Case Study Pisek - Foto

    Manutenção da confiabilidade mesmo durante a expansão

    "A INNIO é nosso parceiro ideal, impressionando-nos com seu conhecimento de OEM e suporte contínuo. Durante a expansão da nossa usina, a modificação sugerida pela Jenbacher foi implementada rapidamente, permitindo a geração contínua de eletricidade. Com a modificação, o sistema tem funcionado de forma confiável, atendendo nossos requisitos e resolvendo flutuações na produção de calor. Obrigado!"

    Milan Kajtman, Coproprietário da Smart BioEnergy s.r.o., Usina de Biogás em Písek, República Tcheca

  • Service Case Study Biotek Mexiko- Foto

    Suporte imediato com monitoramento remoto

    "Usando a plataforma myPlant Performance da INNIO, somos alertados sobre desvios no desempenho dos motores. A assistência em tempo real da Jenbacher Services nos permite manter nossos motores funcionando, crucial para nosso Modo de Ilha autossuficiente e produção de laticínios sensíveis."

    Daniel Estrada, Diretor de Operações de Usina, Biotek Power S.A. de C.V., Operação no Modo de Ilha no México

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Caso esteja procurando resolver suas necessidades de serviço básicas — desde pedidos de manutenção a pedidos diários de peças de reposição e consumíveis — procurando treinamento técnico para seu pessoal, soluções digitais ou mesmo planos de desenvolvimento de sistemas, nossos especialistas Jenbacher Services podem aconselhar a solução ideal para você.

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