Umowy serwisowe

Services that matter

Spokój i pewność: Lepsza kontrola nad kosztami konserwacji, dłuższy czas pracy bez przestojów oraz dostęp do konserwacji zapobiegawczej i pomocy technicznej mają podstawowe znaczenie w dzisiejszym błyskawicznie zmieniającym się krajobrazie biznesowym. Spersonalizowana wieloletnia umowa serwisowa (MYA) z działem usług serwisowych Jenbacher może przynieść nowy wymiar pewności przy prowadzeniu firmy. Dzięki globalnej sieci przeszło 1200 doświadczonych techników serwisowych Jenbacher oraz naszych autoryzowanych dystrybutorów firma INNIO, czyli producent oryginalnego sprzętu (OEM) do Twojego systemu Jenbacher, współpracuje z Tobą, aby oferować niezbędne usługi konserwacyjne zawsze, gdy ich potrzebujesz.

Dlaczego właśnie OEM?
Nasza oferta
Wartość ekonomiczna
Studia przypadków
Materiały do pobrania

Dlaczego właśnie OEM?

Inteligentne operacje, z łatwością

Aktywnie współpracujemy z klientami, aby zaplanować kolejny serwis. Dzięki umowie wieloletniej (MYA) zyskujesz przystosowaną do Twoich potrzeb umowę serwisową, która uzupełnia Twoje własne możliwości o nasze mocne strony w dziedzinie konserwacji, remontów i pomocy technicznej. Pakiety te pomagają utrzymać nieprzerwaną pracę instalacji lub zakładu z najwyższą wydajnością, a w zależności od wybranego pakietu mogą nawet z czasem ulepszyć Twoją inwestycję. Ciągłe monitorowanie i pomoc techniczna, które oferujemy za pośrednictwem naszej platformy cyfrowej myPlant Performance, zapewniają dodatkowe korzyści w całym cyklu życia urządzeń.

Zalety umowy serwisowej OEM

Bardziej przewidywalne koszty eksploatacji

Dłuższy czas pracy bez przestojów dzięki harmonogramowi konserwacji przystosowanemu do Twojego planu biznesowego

Szybka i wydajna pomoc naszych certyfikowanych techników terenowych i globalnej sieci dystrybucji części

Jakość, na którą możesz liczyć, dzięki odpowiednio dobranym podzespołom i oryginalnym narzędziom

Nasza oferta

Pomoc, na której naprawdę Ci zależy

Nasze umowy MYA są przystosowane do potrzeb konkretnych klientów i bazują na dwóch podstawowych pakietach umów serwisowych:

Umowa o świadczenie usług serwisowych (CSA)

To najlepszy pakiet, jeżeli pragniesz skupić się wyłącznie na podstawowej działalności i potrzebujesz dużej dostępności urządzeń objętych wszechstronnym zakresem usług i wsparcia technicznego.
Umowa o terminowy dopływ materiałów (MSA)

Ten pakiet stanowi najlepsze rozwiązanie dla firm zatrudniających techników serwisowych z certyfikatem Jenbacher, które oczekują atrakcyjnych cenowo i terminowych dostaw pakietów części.

Porównanie umów wieloletnich (MYA)

MSA

— Planowane części
CSA Planowane i nieplanowane

— Centrum kontaktu dostępne 24/7/365
— Zdalne usługi serwisowe
— Gwarantowany czas reakcji
— Nieplanowane naprawy i części
— Planowane prace konserwacyjne i drobne remonty
— Modernizacja części
— Wsparcie na miejscu
CSA Planowane

— Centrum kontaktu dostępne 24/7/365
— Zdalne usługi serwisowe
— Gwarantowany czas reakcji
— Wsparcie na miejscu
— Planowane prace konserwacyjne i drobne remonty
— Modernizacja części

Wartość ekonomiczna z myślą o Twoich potrzebach

Inwestycja w umowę serwisową Jenbacher – to się opłaca!

Nasze umowy serwisowe Jenbacher zapewniają wiele korzyści, które pomagają lepiej skupić się na działalności podstawowej. A co najważniejsze, umowy serwisowe mogą dać Ci nową pewność prowadzenia firmy:

Lepsza wydajność

i niższe wydatki na konserwację

Lepsze planowanie finansów

i działań

Uwolnione zasoby

dzięki którym skupisz się na podstawowej działalności

Case studies

Długoterminowa umowa serwisowa zapewnia korzyści dla obu stron w dziedzinie elastycznego zasilania

„ACEA sformalizowała partnerstwo z INNIO Group na rzecz uzyskania maksymalnej dostępności i sprawności przez cały okres użytkowania instalacji. Nasze partnerstwo to coś więcej niż typowa relacja między dostawcą a klientem, ponieważ obie strony mogą na sobie polegać i uzyskiwać korzyści”. Luca Caracciolo, dyrektor ds. eksploatacji i konserwacji we włoskim przedsiębiorstwie użyteczności publicznej Acea Produzione SpA, Rzym, Włochy
Niezawodne partnerstwo jako fundament odnowionej umowy serwisowej obejmującej cały cykl życia produktu

„Bioenergie Aspach stosuje rozwiązania Jenbacher od INNIO od 2005 roku. Na przestrzeni lat specjaliści Jenbacher stali się dla nas zaufanymi i niezawodnymi partnerami. Dlatego niedawno zawarliśmy nową umowę serwisową obejmującą kolejne 60 000 godzin pracy naszego silnika Jenbacher J312F”.

Johann Angleitner-Kettl, dyrektor zarządzający Bioenergie Aspach Verein & Co KG, Austria

Szkolenia Modernizacje

Poradź się eksperta

Wyślij nam wiadomość – skontaktujemy się z Tobą, aby porozmawiać.

Jeżeli pragniesz zapewnić sobie podstawowe usługi serwisowe – konserwację, bieżące zaopatrzenie w części zamienne i materiały eksploatacyjne, oraz szkolenia techniczne Twojej załogi, czy też rozwiązania cyfrowe, a nawet plany rozwoju systemu – eksperci z działu serwisowego firmy Jenbacher doradzą Ci najwłaściwsze rozwiązanie.

KONTAKT Z NAMI