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Manutenzione

Services that matter

Esperienza affidabile: nell’ambiente dinamico di oggi, i vostri sistemi energetici devono operare ad alti livelli di performance ed efficienza ed essere conformi a tutte le normative allo stesso tempo. Con la nostra forte rete globale di tecnici esperti di Jenbacher Services, incluso il nostro team di Supporto Tecnico da remoto che copre più di 100 Paesi, INNIO, il vostro produttore di apparecchiature originali (OEM) del sistema Jenbacher, collabora con voi per fornire i servizi di manutenzione di cui avete bisogno.

Perché OEM?

Noi facciamo la differenza

Quando si combinano un team di tecnici competenti e certificati che lavorano tutti con componenti e strumenti originali e con una forte piattaforma digitale per il monitoraggio dei motori ed il controllo da remoto, si ottengono soluzioni di manutenzione di alta qualità che fissano nuovi standard per le vostre apparecchiature. E con varie centinaia di migliaia di punti di contatto con i clienti ogni anno, il nostro team Jenbacher Services continua ad apprendere, mentre sviluppiamo nuovi modi per soddisfare le vostre necessità.

I vostri vantaggi di manutenzione OEM

Servizio affidabile e di livello premium attraverso strumenti originali e standard di eccezionale qualità

Centro di assistenza disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni all’anno per supportare le vostre necessità

Supporto immediato con accesso digitale da remoto per informazioni basate sui dati

Efficienza di costi e tempo di attività grazie alla nostra combinazione di esperti, portfolio di manutenzione completo e componenti e strumenti originali

Garanzia di sicurezza grazie a tecnici formati dal OEM e a strumenti originali controllati dal punto di vista della qualità

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La nostra gamma di prodotti

Soluzioni che soddisfano le vostre necessità individuali

Oltre a sviluppare sistemi energetici Jenbacher innovativi, INNIO vi offre un portfolio di manutenzione che comprende tutto il ciclo di vita del vostro impianto.

  • Field Services: 1.200+ esperti in tutto il mondo

    Grazie alla sua conoscenza tecnica approfondita di tutti i modelli di motori Jenbacher, la nostra rete di Field Services può eseguire le azioni necessarie per aiutarvi a far sì che il vostro sistema energetico continui adoperare con la migliore disponibilità ed affidabilità per tutto il suo ciclo di vita. Inoltre, il team, apprende continuamente per supportare la crescente complessità delle operazioni del vostro impianto di produzione di energia.

  • Supporto Tecnico: > 60% di casi Jenbacher risolti da remoto

    I nostri esperti del Supporto Tecnico, altamente qualificati e collaudati, sono disponibili in tutto il mondo, con formazione multilingua, disponibili quando avete bisogno di loro presso il sito o da remoto tramite i nostri centri di assistenza attivi 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni all’anno. Inoltre, sono assistiti dai dati e dalle analisi del nostro software myPlant Performance.

  • Strumenti OEM: la combinazione migliore

    Avere gli strumenti giusti a disposizione può fare la differenza. Progettati per varie applicazioni e sulla base di standard di alta qualità, i nostri strumenti OEM Jenbacher si armonizzano perfettamente con le specifiche del nostro motore e dimostrano prestazioni eccezionali nelle prove sul campo.

  • Manutenzione OEM: un approccio circolare

    Rispettare il programma di manutenzione consigliato da noi vi permette di optare per un ciclo di vita aggiuntivo quando i vostri motori giungono al termine della loro vita originale. Il nostro ampio portfolio di soluzioni di Ricondizionamento e prodotti revisionato vi offre un modo circolare per ottimizzare risorse e materiali.

Manutenzione degli esperti OEM per la durata della vita del vostro impianto Jenbacher

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Altri servizi da considerare:

Il valore economico che guadagnate

Vale la pena optare per la manutenzione Jenbacher

Con Jenbacher Services, ci guadagnate dal punto di vista economico. Oltre ai nostri tecnici sul campo, potete ottenere ancora più supporto installando la diagnostica da remoto e lavorando con il nostro team del Supporto Tecnico. Considerate:

1.200+

Tecnici certificati Jenbacher sul campo

24/7/365

Accesso al Supporto Tecnico da remoto

> 60%

Percentuale di risoluzione da remoto, per soddisfare le vostre esigenze tramite la manutenzione da remoto

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Casi di studio

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  • Service Case Study Pisek - Foto

    Mantenere l’affidabilità anche durante l’ampliamento

    “INNIO è il partner giusto per noi. Siamo colpiti dalla loro conoscenza approfondita di OEM e felici del loro supporto continuo ai progetti. Ecco la nostra esperienza durante l’ampliamento del nostro impianto per la fornitura di calore. La modifica proposta dal Supporto Tecnico Jenbacher è stata implementata in tempi brevi durante i quali il nostro impianto ha continuato a generare elettricità. Con questa modifica il sistema lavora in modo totalmente affidabile rispettando i nostri requisiti, in più tutte le fluttuazioni originali nella produzione di calore sono state risolte dal sistema aggiornato. Grazie!”

    Milan Kajtman, Comproprietario di Smart BioEnergy s.r.o., centrale a biogas a Písek, Repubblica Ceca

  • Service Case Study Biotek Mexiko- Foto

    Supporto immediato con il monitoraggio da remoto

    “Grazie al monitoraggio da remoto di INNIO, basato sulla sua piattaforma digitale myPlant Performance, veniamo immediatamente a conoscenza di deviazioni nella performance dei nostri motori. Grazie alla raccolta di dati in tempo reale, gli esperti dei servizi Jenbacher ci aiutano a tenere in funzione i nostri motori analizzando rapidamente i dati del nostro impianto, consigliandoci ed interagendo quando necessario. Per noi la capacità di risposta immediata è di vitale importanza a supporto del nostro approccio in modalità isola autosufficiente e dei nostri metodi di produzione casearia estremamente delicati”.

    Daniel Estrada, Plant Operations Manager, Biotek Power S.A. de C.V., operazione in modalità isola in Messico

Risorse & Download

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Che vogliate soddisfare le vostre necessità energetiche di base – dalle richieste di manutenzione ai requisiti quotidiani di pezzi di ricambio e materiali di consumo, fino a formazioni tecniche per il vostro personale, soluzioni digitali o piani di sviluppo del sistema –, i nostri esperti di Jenbacher Services possono consigliarvi la soluzione giusta per voi.

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