Multi-Year Agreements (MYA)

In che modo gli MYA aiutano il mio business?

• Costi operativi più prevedibili e riduzione dei rischi durante il ciclo di vita delle tue apparecchiature.

• Assistenza clienti ottimizzata attraverso il nostro personale dedicato, supportato dalla rete di assistenza globale INNIO Jenbacher e dai servizi da remoto.

• Tutte le riparazioni sono effettuate dalla divisione motori a gas INNIO Jenbacher con pezzi originali.

• La pianificazione delle interruzioni dell’energia è allineata al tuo carico di lavoro, mentre la pianificazione integrata ottimizza la disponibilità di pezzi di ricambio, materiali e tecnici preposti all'assistenza.

• Elevate prestazioni grazie alla disponibilità garantita e all'implementazione delle più recenti tecnologie.

• Accordi flessibili e personalizzati in base alle tue esigenze specifiche. 

Manutenzione nel ciclo di vita del motore

Multi-Year Agreements (MYA)

Contratti di fornitura di materiali (MSA, Material Stream Agreements)

Con un MSA, i vantaggi sono:

• Prezzi vantaggiosi e bloccati per tutta la durata del contratto per i ricambi originali Jenbacher.

• Il team Jenbacher si occupa della pianificazione e della spedizione preferenziale dei pezzi di ricambio di cui ha bisogno.

• Componenti tecnologici di ultima generazione, consegnati al momento opportuno.

• Sostituzione dei motori a costi predefiniti.

Un MSA include:

• Consegna dei ricambi con intervalli di 2K, 10K, 20K, 30K e candele di accensione

• Fatturazione per le ore effettive di funzionamento dei motori, con un minimo di ore di funzionamento previsto all'anno

• Fatturazione regolare a intervalli concordati

Un MSA non comprende:

• Olio lubrificante, gas o altre materie prime

• Pulizia degli intercooler

• Alternatori

• Riparazione di danni e manutenzione non programmata

• Manutenzione non programmata o pezzi necessari per la riparazione

Vantaggi di un MSA attraverso l'indicizzazione dell'escalation dei prezzi:

• Miglioramento delle spesa per prestazioni e manutenzione 

• Miglioramento della pianificazione finanziaria e operativa

• Concentrazione delle risorse sul core business

• Aumento dei prezzi in 6 anni: media dell’11% per MSA da un anno al successivo

Accordi di servizio contrattuali (CSA – Contractual Service Agreements)

Con un CSA, i vantaggi sono:

• Manutenzione programmata (preventiva) e riparazioni non programmate (correttive).

• Gli esperti INNIO si occupano della pianificazione delle interruzioni di energia, dell'invio di tecnici sul campo e degli ordini di ricambi.

• Tutti i componenti sono forniti con il più alto livello di tecnologia.

• Risposta rapida a problemi tecnici tramite diagnosi da remoto 24/7.

• Costi operativi predittivi per tutto il ciclo di vita grazie a termini di pagamento CSA flessibili.

• Prestazioni garantite.

• Servizi opzionali come interventi majors, gestione dell’olio e del resto dell'impianto (BOP – Balance Of Plant).

• Finanziamento degli aggiornamenti prestazionali facoltativi.

Un CSA include (servizio diretto):

• Manutenzione preventiva secondo le specifiche di manutenzione

  • Pezzi di ricambio originali, compresi i materiali di consumo

  • Costi per interventi in loco & spese di trasferta

• Revisioni minori (effettuate in loco)

• Riparazioni necessarie, compresi i pezzi di ricambio per tali riparazioni

• Servizi da remoto / Teleservice - (Analisi da remoto dei guasti e assistenza, analisi delle prestazioni)

• Accesso all'Help Desk globale 24/7

• Formazione del personale operativo - Jenbach / In loco

Ambito di validità degli MSA